to read complaints and reviews, or file yours.Kart Ödemesi Alındı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor
14.09.2026 günü saat 09:59’da Birissine sitesi üzerinden alışveriş yapmak için kart bilgilerimi girerek 619,95 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan tek seferde çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı.
Ödeme alındığı halde siparişimin görünmemesi üzerine siteyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ödemenin dekontu da elimde mevcut.
Siparişim sistemlerine düzgün şekilde düşecek ve ürünüm sorunsuz şekilde gönderilecekse gönderilmesini, aksi halde 619,95 TL’lik ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
"Kartımdan para çekilmesine rağmen sistem hatası nedeniyle sitede siparişlerim kısmı boş görünmektedir. Ortada yasal olarak oluşturulmuş bir sipariş yoktur. Firma iletişim kanallarından (Telefon/WhatsApp) hiçbir geri dönüş alamadığım için Ziraat Bankası üzerinden resmi Harcama İtirazı (Chargeback) sürecini başlattım.
Bende daha önceden bu siteden sipariş vermiştim hiç böyle bir şey yaşamamıştım, dün gece sipariş verince aynısını yaşadım, WhatsApp ve Instagram DM'den yazdım dönüş bekliyorum, eğer sorun çözülmezse banka ile görüşüp harcama itirazında bulunacağım.