Eksik Ve Kırık Ürün Gönderimi Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

Birissine adlı siteden 10159172 numaralı siparişimde hem eksik hem de hasarlı ürün gönderimi nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Çekmece düzenleyici ürünüm kırık şekilde elime ulaştı, aynı siparişte yer alan bulaşık sepetim ise hiç gönderilmedi. Kargom dün PTT ile teslim edildi ve paketi açtığımda bu sorunlarla karşılaştım.

Eksik ve kırık ürün gönderilmesine rağmen firma tarafında bu durumlarla ilgili asla düzgün bir geri dönüş yapılmıyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da büyütüyor. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamadım hem de zaman kaybı yaşadım.

Birissine’nin kırık gelen çekmece düzenleyicimin yenisiyle değiştirilmesini, gönderilmeyen bulaşık sepetimin acilen tarafıma gönderilmesini veya her iki ürün için de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluğun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.