Eksik Çanta Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Birisine.com internet sitesinden kapıda ödemeli olarak 2 adet çanta ve 1 adet bileklik siparişi verdim. Siparişim 4 Haziran Perşembe günü saat 14.00 civarında teslim edildi. Toplamda 485 TL ödeme yaptım, ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan 2 çantadan yalnızca 1 tanesinin gönderildiğini, diğer çantanın eksik olduğunu gördüm. Siparişime ait numara: 2 adet çanta 1 tane bileklik/147.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmek için WhatsApp hattından, Instagram üzerinden ve belirtilen telefon numarasından arayarak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

Eksik gönderilen çantamın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.