Birissine'de Kırık Ürün İadesi Sonrası 300 TL Geri Ödeme Alınamıyor


Birisine.com üzerinden yaklaşık 1 ay önce 300 TL ödeyerek sunum tabağı satın aldım. Gelen iki ürün de kırık olduğu için iade etmek zorunda kaldım ve ürünleri PTT Kargo ile geri gönderdim.
Ürünleri iade etmeme rağmen bugüne kadar ödediğim 300 TL banka kartıma geri ödenmedi. Firma ile ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne e-posta ne telefon yoluyla bana geri dönüş sağlanmadı.
Kırık gelen ürünlerimin iadesinin bir an önce onaylanmasını ve 300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Birisine markasından toplu çanta sipariş ettim fakat çantanın birisi eksik geldi hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum siteye eksik çantanın hemen gönderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ve WhatsApp hattına yazdığım halde geri dönüş yapmıyorlar eksik ürünün gönderilmesini istiyorum








