to read complaints and reviews, or file yours.Birim Avm Antalya'daki Mağazadan Ürün İade Şikayeti
26.08.2024 tarihinde saat 19.04 de, Birim Avm Antalya Doğugarajı şubesine gittim. 2 metre uzunluğunda duş hortumu istedim. Bay bir personel bir ürün verdi. Eve gittim paketi açtım, ölçtüm 1.40 cm çıktı. Hemen Birim AVM'ye gittim. Aynı görevli ile karşılaştık. Durumu tekrar anlattım. Hatanın kendisinde olmadığını, ilgili ürün bilgisinin hatalı bilgi yazdığını söyledi. Bende varsa 2 metro uzunluğunda duş hortumu istedim. Yoksa para iadesi talep ettim. Görevli kabul etmedi. 2 metrelik ürün yok dedi, para iadesi yapamayız dedi ancak talebimle ilgisi olmayan başka ürünler alabileceğimi söyledi. Kabul etmedim. Ürünü kasada kendilerine bıraktım. Fişi ve kredi kartı ödemesi elimde. Müşterileri bu kadar çaresiz bırakmalarını kınıyorum. Hiçbir kurumun müşteriye böyle davranmaya hakkı yok. İademin yapılmasını ve bir daha müşterilere böyle davranılmamasını talep ediyorum.
