to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Planlar Arası Geçiş Hakkı İhlali Yapıyor
Merhabalar ;
Birevim işletmesi planlar arası geçiş hakkımı kullanmama izin vermiyor!
Birevim şirketi ile ekim 2019 yılında 400 bin TL'lik bir ev alabilmek için başvurdum; katılım payı ve aylık ödemelerimi düzgün olarak yapmaktayım.
Fakat malum şartlardan dolayı 400 bin ₺ lik bir ev alamayacağımı belirterek Birevim ile yapmış olduğum sözleşmede 6.2 maddesinde tasarruf planları arasında geçiş hakkımın olduğunu bu hakkımı motorsiklet olarak kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen böyle bir geçiş hakkımın olmadığını söylemekteler! Bende hakkımı hukuki olarak aramak istiyorum dedim, bana bu telefonda söylediklerinizi mail olarak yazılı bir şekilde iletmelerini rica ettim fakat öyle bir bilgi paylaşamıyorum dediler! Mail attım sözleşmemi gönderdim bana geri sözleşmemi gönderdiler.
Bir çok kez müşteri hizmetleri, fiziksel şubeleri ve WhatsApp üzerinden talebimi tekrar ettim fakat yardımcı olamayacaklarını söylemektedirler!
Türkiye cumhuriyetinin bir vatandaşı olarak sözleşmede oluşan hakkımı g*** etmektedirler. Bu mağduriyetimin giderilmesi için yardım etmenizi rica ederim.
Benim istediğim şey bu sözleşmede oluşan geçiş hakkımı kullanarak ev değil motorsiklet almak, ekte sözleşmeyi ve Birevim firmasına attığım mailleri görebilirsiniz.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Birevim tasarruf plan no: 2116565-0
Değerli Tasarruf Sahibi İbrahim G. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
Yetkili bir hanımefendi arayıp konunun üzerinden şikayetimi konusunda beni aradı. +ödeme yapıldımı diye sordu -hayır 6 ay sonra yapılacak dedim, +peki o zaman ödemeniz yapıldığında tekrar görüşüp şikayeti kaldırırsınız denildi. -bende hayır şikayetimi kaldırmayacağım dedim sonuçta ben mağdur oldum. + o zaman da sözleşmenin 9.1 ve 9.2 maddeleri yani gizlilik maddeleri konusunda ihlalden üstü kapalı bahsetti. Yani arkadaşlar kapısının önünden geçmemenizi tavsiye ederim kendi parasıyla rezil olmak isteyen varsa onu bilemem.
Tekrar merhaba sevgili arkadaşlar, şimdi tekrardan buradan şikayetimi yenilemek durumda kalıyorum çünkü yaklaşık 5 dakika önce Birevim tarafımdan aranıp tekrar tehdit edildim diyebilirim, şikayetinizi kaldırırsanız yarın ödemenizi yaptıracağım! Yani şart koşuyor hanımefendi! İşte paranızla rezil olma dedikleri şey bu sanırım. Şikayetim devam ediyor, ben buradaki şikayetimi konusunu anlayıp durumu düzeltmek isteyene kadar devam edecek.
İstediğiniz kadar yazın. Sözleşme yapın. Boş... Kendi bildiklerini okuyorlar. Allah yardımcınız olsun