Bilgim Dışında Hesap Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bana mail ile benim adıma işlem yapılmadığına ve kişisel verilerimi kullanmadıklarına dair dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hala dönüş almadım. Benim mailimi veren kişinin araştırılmasını istedim ama onunla bile görüşülmemiş ben talep ediyorum bunu bu da saçmalık.

Mail gelmezse savcılığına suç duyurusunda bulunacağım ve tüm sosyal medya hesaplarında sizi paylaşacağım. Bir özür maili bu kadar gecikemez

Birevim'den dün bu maili aldım. Telefonla da aradılar ve aynı isimde bir tasarruf sahibinin yanlışlıkla benim mail adresimi verdiğini söylediler. O kişinin fake olup olmadığını kontrol ettiniz mi diye sordum, olmadığını gerçek kişi olduğunu söylediler. Umarım süreçlerini daha sıkı kontrol ederler çünkü rahatsız edici böyle mailler almak.

Geri dönüş süreci uzun sürdü ancak sonuca bağlandığı için memnunum. Teşekkürler...