Siparişim Üç Gün Boyunca Hazırlanıyor Görünüyor, Kargo Bilgisi Gelmedi

Bircancil Butik’in internet sitesinden elbise, bluz ve pantolondan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Bu süreçte WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Sipariş bilgilerim: bircancil.com üzerinden oluşturulan, Merve Nur O****** adına verilen 742LC2677W numaralı sipariştir.

Siparişimin gecikme olmadan kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileri iletilmesini talep ediyorum.