Kumaş Pantolon İlk Giyimde Naylon Gibi Hissedildi Ve Çabuk Yırtıldı

Bircan Çil Butik’ten online olarak yaklaşık bir ay önce aldığım kumaş pantolon, ilk giydiğimde resmen naylon gibi bir malzemeden yapılmış olduğunu hissettirdi ve ilk giyimde yırtıldı. Ürünü normal kullanım sırasında giydiğim halde kısa sürede bu şekilde yırtılması, kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, hatanın bende olduğunu, ürünü giyip etiketi kopardığım için iade olmayacağını söylediler. Oysa bir pantolonun ilk giyimde bu şekilde yırtılması normal bir durum değildir ve üretim ya da kalite ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek pantolon için değişim yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.