Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Bircançil Butik’ten 273VW9434K numaralı siparişimle 3 adet ürün (2 pantolon ve 1 takım) satın aldım. Siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne aramalarıma ne de mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimdeki ürünlerin derhal kargoya verilmesini, eğer hemen gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin gecikmeden, ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.