Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ezgi

Ezgi

Doğrulanmış

Aralık 2019'den beri üye

Şikayetleri

Etiketsiz İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

4.520

Bircançil adlı giyim markasından alışveriş yaptım. Marka Instagram'da karşıma çıktı. Bir adet takım aldım Maalesef ürün ...

Etiketsiz İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır
Etiketsiz İade Sorunu: Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Yorumları

Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu

2.718

B***** Ç** Butik Giyilmemiş ürünü iade almıyorlar. Resmen elime gelen ürünü beden yüzünden olmadı ertesi gün iade verdiğ...

Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
+4
Ezgi
2.718

Maalesef aynı şeyi banada yaptılar :( benim aldığım takımda etiket bile yoktu görünce şaşırdım hatta giyilmiş gibi bir havası vardı :( bedeni olmadı geri iade ettim red ediyorlar etiket yok diye. Koparmışsınız diye. Ben bunu anlamıyorum kargoyu açarken ne o taraftan biri benimle beraberdi ne de ben onlar bana kargolarken ben onlarlaydım. Bu durumun bir kanıtı yok kimin kopardığının sözlerimiz dışında bir kanıtı yok böyle dolan dırdırcılık. Dikkat edilmeli elimden geldiğince yazacağım başkaları da bu durumu yaşamasın. Zara vb. Gibi büyük markalar niyete önem veriyorlar etiketi kopmuş bir şekilde götürseniz de etiketi olmasa da fatura olduğu müddetçe iç etiketinden barkoddan okuyabiliyorlar eğer iç etikette bir deformasyon yoksa ve ürün hala tekstil kokuyorsa (parfüm vb.) bir koku yoksa iadesini alıyorlar ve tekrar gözümün önünde etiketi basıyorlar.

Bircançil Butik Müşteri Çözümü Yok

2.067

İnternet üzerinden B***** ç** butik üzerinden yaptığım alışverişten kalıbını beğenmediğim pantolonun geri gönderim sağla...

Bircançil Butik Müşteri Çözümü Yok
Bircançil Butik Müşteri Çözümü Yok
Ezgi
2.067

Aynı şeyi banada yaptılar maalesef. Ürünün bende etiketi bile yoktu. Ancak bilmedikleri süreçler için maalesef hemen karşı tarafı suçluyorlar. Ürünün etiketi belki bana gelirken yoktu belkide iade ettiğimde kargoyu teslim aldıklarında koptu. Bu kontrol edilemez bir süreç. Ben kontrol edemediğim ve orada olmadığım bir süreç için kimseyi suçlamak istemem ancak kendileri bu şekilde suçluyorlar.

Destekledikleri

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecindeki Sorunlar

3.472

Bircançil butik'ten düzenli sürekli alışverişim oluyordu. Son iki yaşanan hatalı ürün gönderiminden ve yanlışı telafi et...

Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu

2.718

B***** Ç** Butik Giyilmemiş ürünü iade almıyorlar. Resmen elime gelen ürünü beden yüzünden olmadı ertesi gün iade verdiğ...

Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
Etiket Sorunu Yüzünden İade Kabusu
+4