to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödememe Rağmen Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Birevim Bornova şubesindeki 847100-2 numaralı araç projemde erken ödeme yapmama rağmen kurumsal bir yaklaşım ve çözüm odaklı hiçbir tutum göremiyorum. Araç için girdiğim projede 8 ay erken ödeme yaptım, dekontları defalarca ilettim ancak hem hak mahrumiyetim kaldırılmadı hem de halen ödediğim taksitler sisteme işlenmedi.
Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla en az 20 kez görüşme yaptım, her seferinde farklı sözler verildi ama hiçbirinde somut bir adım atılmadı ve bana verilen bilgilerin çoğunun gerçeği yansıtmadığını sonradan anladım. Bu güvensiz ve ilgisiz tavırlar nedeniyle aracı satışa koyduğumda 400 km uzaktan gelen müşterinin yanında hem zor durumda kaldım hem de onu da mağdur ettim.
Erken ödeme yapmama rağmen hak mahrumiyetimin derhal kaldırılmasını, tüm ödediğim taksitlerin sisteme eksiksiz ve doğru şekilde işlenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin, zaman kaybının ve itibar kaybının da dikkate alınarak sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
