to read complaints and reviews, or file yours.Birevim Araç Teslim Tarihini Erteledi, Sözlerini İhlal Etti
Birevim’in araç kampanyasına katılarak 1.500.000 TL tutarında araç almayı planladım. Bana, aracın teslimatının Ocak ayının 15’i ile 20’si arasında yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm planımı buna göre yaptım. Ancak şu an teslimat tarihimi hiçbir gerekçe sunmadan Şubat ayına ertelediler ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte benden 105.000 TL dosya parası, 525.000 TL peşinat ve her ay 27.000 TL taksit ödemesi alındı, toplamda 4 taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen verilen teslimat sözünün tutulmaması ve özellikle personelin yanlış ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Van Merkez şubeye giderek durumu bir haftadır defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, bekletiliyorum ve net bir dönüş yapılmıyor. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de son derece yorucu bir süreç haline geldi.
Ben, Birevim’in kampanyaya başlarken bana yazılı ve sözlü olarak ilettiği tarih olan Ocak ayında aracı teslim etmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Verilen sözlerin tutulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı
Merhaba arkadaşlar ben bu hatayı yaptım bir evimle kimse bu hatayı yapmasın defalarca aradım herhangi bir dönüş olmadı kimse mağdur olmasın Birevim rezalet bir firma verdiği sözleri hepsi yalan dolan hatta Birevim çalışanları bile başka firmalarla yazılmışlar kendi çalıştığı firmaya güvenmiyor
Değerli Tasarruf Sahibi Erhan D. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
