Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Birevim'de Değişen Teslimat Tarihi Ve Artan Taksitler Nedeniyle Mağduriyet

profile
29 Ağustos 2025 15:44
1.495

Birevim Kayseri şubesinden Haziran 2024’te araç almak için başvuru yaptım. Başvurumu, çocuğumun raporundan yararlanarak ÖTV indirimli olarak gerçekleştirdim ve şube müdürü T**** A** E****** ile görüştüm. Bana, 200.000 TL peşinat ödersem Kasım 2024’te aracımın teslim edileceği söylendi. Belgeleri okumadan, hastane randevum ve çocuğumun durumu nedeniyle imzaladım. Ancak teslim tarihiyle ilgili belgede herhangi bir bilgi olmadığını sonradan fark ettim. Süreç boyunca sürekli olarak “belge gelecek” denilerek oyalandım.

Daha sonra şubede muhatap değişti, T**** Bey’in işten ayrıldığını öğrendim. Yeni yetkili M**** M***** ile görüştüğümde ise teslimat tarihinin 2026 Şubat’a ertelendiği ve taksitlerin de 25.000 TL’den başlayıp bir yıl sonra 36.000 TL’ye yükseleceği söylendi. Ben ise bu şartları kabul etmediğimi, taksitlerin 15.000 TL olarak düzenlenmesini talep ettiğimi defalarca belirttim. Şu ana kadar toplamda 239.000 TL ödeme yaptım. Şubeye giderek ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu aktardım fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Başvurum sırasında yaşanan iletişim eksikliği, sürekli değişen teslimat tarihi ve ödeme koşullarının mağduriyet yaşamama sebep olduğunu belirtmek isterim. Birevim’den, ödediğim tutarın ve süreçteki mağduriyetimin dikkate alınarak, taksitlerin 15.000 TL olacak şekilde düzenlenmesini ve net bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Eylül 2025 17:14

Birevim şubesinde yaşanan sıkıntı ya tek bir Kelime den oluşan çözüm dahi bulunamadı beni çözüm için aradılar şikayetimi kaldırdım gününde ödeme yapılmadı bırak ödemeye taksit tutarı arttı bir de bizlik değil çalışan hatası deniyor komedi filmi gibi yetkililer den kalıcı bir çözüm bekliyorum

Ek
01 Eylül 2025 16:55 (Şikayetten 3 gün sonra)
Nuray
Nuray
01 Eylül 2025 18:20

En kısa sürede dönüş bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
28 Nisan 2024 12:59
3.507
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Büyüyor

profile
08 Ağustos 2025 11:58
1.502
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-8.jpg
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-5.jpg
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-4.jpg
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-3.jpg
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-2.jpg
verilen-teslimat-sozu-tutulmadi-magduriyetim-buyuyor-1.jpg
1
Abdülhak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdülhak
23 Ocak 2025 23:38
1.712

Birarabam Birevim Mağduru. Gerekli Çözümün Bulunmasını Rica Ediyorum...

profile
29 Haziran 2024 16:40
7.733
Benzer Şikayet Yaz