Birarabam Araç Teslim Tarihi Belirsiz

Birevim’den “hemen teslim araç finansmanı” kapsamında araç tasarruf planına katıldım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen aracı teslim almadım ve teslimatla ilgili net hiçbir ilerleme sağlanmadı. Tüm bilgi taleplerime rağmen tarafıma herhangi bir teslim tarihi bildirilmedi.

Yaşadığım bu sorunu Birevim’in tüm kanallarına ilettim, şube, müşteri hizmetleri ve diğer iletişim yolları üzerinden defalarca şikayette bulundum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı. Şu an ne zaman araç teslimi yapılacağını bilmeden belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılıyorum.

Araç teslim tarihimin derhal ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal cayma hakkımı kullanarak imzalatılan Birevim araç finansmanı ve Pusula Otomotiv uzun dönem araç kiralama sözleşmelerini feshedeceğimi, ödemiş olduğum tüm bedellerin tarafıma iadesini talep edeceğimi ve yasal haklarımı saklı tuttuğumu kamuoyu ve ilgili kurumların bilgisine sunuyorum.