Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Tarihinin Keyfi Ertelenmesi Ve Proje Birleştirme Sorunları

profile
21 Şubat 14:31
1.968
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Zeynep hanıma teşekkür ederim”

Birevim Elazığ şubesi üzerinden araç finansmanı için önce 550.000 TL’lik bir sözleşme imzaladım ve bu proje için 38.500 TL çalışma bedeli ödedim. Daha sonra projeyi 750.000 TL’ye yükseltmek istedim, bana daha önce ödediğim taksitlerin yeni projeyle birleştirileceği söylendi. 750.000 TL’lik proje için de ayrıca 52.500 TL çalışma bedeli ödedim. Araç teslim tarihimin sözleşmede Şubat ayı olarak yer almasına rağmen, daha sonra bu tarih keyfi olarak Mart ayına ertelendi.

Finansman merkezinden bana fazla taksitli çekim olduğu, bunun tek çekim olması gerektiği söylendi. Bunun üzerine kredi kartı bilgilerimi Birevim tarafına ileterek, fazla taksitli çekimin iadesinin tarafıma yapılmasını ve eksik kalan kısmın tek çekim olarak çekilmesini talep ettim. 2025 Ekim ayından 2026 Şubat ayına kadar bu talebimle ilgili sürekli oyalandım, her seferinde ertelendim ve yapılan yanlış bir türlü düzeltilmedi.

Bu dört aylık süreçte “sorunlar böyle çözülecek” denilerek bana dört ayrı proje açıldı. En sonunda ise fazla taksitli çekim olduğu gerekçesiyle projelerimin birleştirilmeyeceği tarafıma iletildi. Tüm bu zaman boyunca Şubat ayına kadar sözlü olarak sürekli oyalanarak mağdur edildim. En son 13 Şubat 2026 tarihinde 800.000 TL’lik yeni bir sözleşme imzalatıldı ve araç teslim tarihi bu kez Temmuz ayına atıldı; bunu da kabul etmiş olmama rağmen, bu defa Birevim Genel Merkez Operasyon Biriminde görevli Esra isimli personel, fazla taksitli çekim tutarını yanlış hesaplayarak 143.500 TL olarak belirtip, “işlem hedef projeyle uygun değildir” diyerek projelerimin birleştirilmesi için gerekli işlemleri reddetti.

Ben bugüne kadar şirketin benden talep ettiği her ödemeyi ve işlemi günü gününe, eksiksiz yerine getirdim; buna rağmen sürekli yeni engellerle ve olumsuzluklarla karşılaştım. Toplamda 379.350 TL ödeme yaptım, 6770614-1 numaralı projem ve en son imzaladığım 6770614-5 numaralı sözleşmem bulunmasına rağmen hâlâ teslimatım yapılmadı ve projelerim birleştirilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, projelerimin başlangıçta söz verildiği şekilde birleştirilmesini ve imzaladığım sözleşmelerde yer alan teslim tarihlerine uygun olarak aracımın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Esra
Esra
06 Mart 16:08

Zeynep hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birevim Araç Projesinde İade Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

profile
19 Şubat 13:12
1.753
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Birevim’in Araç Teslim Güvencesi İhlali Ve Kapora İadesi Talebi

profile
09 Şubat 15:13
1.952
birevimin-arac-teslim-guvencesi-ihlali-ve-kapora-iadesi-talebi-2.jpg
birevimin-arac-teslim-guvencesi-ihlali-ve-kapora-iadesi-talebi-1.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Finansmanı Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Tutumu

profile
10 Şubat 16:18
1.793
Araç Finansmanı Teslimatının Sürekli Ertelenmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Tehditkar Tutumu
Benzer Şikayet Yaz