Birevim Araç Projesinde İade Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması

Birevim’in araç organizasyonu kapsamında yer aldığım projede, teslim tarihi 2025 Mayıs ayı olmasına rağmen yaşadığım sağlık ve maddi sebepler nedeniyle aracı satın alma sürecine devam etmedim ancak ödemelerimi düzenli yapmaya devam ettim. Proje ödememin bitmesine 3-4 ay kala fesih talebinde bulundum. Bu proje kapsamında projenin yüzde 85 civarı bir ödeme olan toplam 512.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım.

30 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar şubesinde fesih için imza attım, sistemsel olarak ise Esenler şubesine bağlıyım ve evraklarımın buradan merkeze iletildiği söylendi. Bu işlem sırasında tarafıma 467.000 TL iade edileceği bildirildi, ayrıca erken ödeme konusunda yardımcı olunacağı ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1 aylık süre geçmesine rağmen süreçle ilgili net ve sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma zamanında geri dönüş sağlanmadı.

Teslim tarihi geçmiş bir projede, ödediğim paranın 27 Mart 2026 tarihine kadar bekletilmesini kabul etmiyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Ayrıca süreçteki ilgisizlik, verilen sözlerin tutulmaması ve tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle 48.000 TL tutarındaki çalışma bedeli kesintisini de artık kabul etmiyorum.

Ödemiş olduğum tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Süreçte yaşanan ilgisizlik ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle çalışma bedeli kesintisinin de yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu talebimi firmaya yazılı olarak da ilettim. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ederim.