Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Siparişim İki Haftadır Teslim Edilmedi İletişim Ve Adres Sorunları Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 11:28
531

27 Kasım’da Zara’dan 5447*****88 numaralı siparişi verdim, 8 Aralık’ta ise “kuryeye teslim edildi” olarak göründü. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Kargo firması olarak Bir Günde Kargo ile gönderim yapılmış. 8 Aralık günü kargo görevlisi tarafından “kargonuz var, yurtta mısınız” şeklinde bir mesaj aldım, yurtta olmadığımı belirttim. Bu bilgi sonrası ne teslimatla ilgili ne de yönlendirme amaçlı hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım. Bana mesaj atan numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı.

Adresi şubede sorup kargomu elden teslim almak istedim ancak haritada işaretlenen şube adresi yanlış olduğu için uzun bir yol gidip boş yere geri dönmek zorunda kaldım. Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine de az önce ulaşmayı denedim fakat çağrı merkezine de bağlanamadım.

Sipariş adresim İstanbul Merter’deki Maltepe Mahallesi Eski Çırpıcı Yolu Sokak c Blok No:3’te bulunan KYK kız öğrenci yurdudur. Ürünlerimin iade süresi dolmak üzere, ancak ben daha kargomu teslim bile alamadım. Zara ve Bir Günde Kargo’nun birlikte sürece müdahale ederek siparişimin en kısa sürede Maltepe Mahallesi Eski Çırpıcı Yolu Sokak c Blok No:3 Merter KYK Kız Öğrenci Yurdu adresine teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suche sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Ve Siparişimin Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
06 Ağustos 2025 19:21
1.535
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargom İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 10:54
744
teslim-edilmeyen-kargom-icin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargom-icin-ilgisiz-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz