Zara Siparişim 6 Gün Gecikmeli, Bir Günde Kargo Sözünü Tutmuyor

21 Ocak’ta Zara’dan bir sipariş verdim ve kargom 22 Ocak tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. 23 Ocak’tan itibaren kargom dağıtımda görünmesine rağmen bugün itibarıyla 6 gündür herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Bu süreçte Bir Günde Kargo ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece şikayet oluşturduklarını, kargomun “bugün” teslim edileceğini söyleyip görüşmeyi kapattılar ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 235168427370’dir. Hem Zara’dan aldığım ürünün hem de Bir Günde Kargo’nun sorumluluğu kapsamında, kargomun daha fazla gecikmeden acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.