to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir gün kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde Zara mobilyası bulunan kargom 12 Ocak tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi üç gündür dağıtımda gözüküyor ancak fiili bir teslimat yapılmıyor.
Kuryeye yazılı olarak ulaştım; ancak yalnızca “bugün gelecek, dağıtımda” gibi genel ifadeler dışında hiçbir somut bilgi veya çözüm sunulmadı. Ürünümün bu şekilde oradan oraya sürüklenmesini, bekletilmesini ve net bir teslimat saati verilmemesini kabul etmiyorum.
Mobilyalarımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı hakkında açıklama yapılmasını ve işlerin daha düzgün, planlı bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Zara’dan sipariş verdim ve gönderim için Bir Günde Kargo firması kullanıldı. Kargom 11-12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üç gündür evde olmamıza rağmen dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gelen giden olmuyor. Buna rağmen sistemde sürekli “devir” görünüyor. Kuryeye mesaj attığımda son derec...
Bir Günde Kargo günlerdir beni mağdur ediyor. Tahmini teslimat tarihi 02–03 Aralık olan Zara siparişim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 01.12.2025 tarihinde kurye ürünleri teslim aldı, o tarihten beri sistemde her gün güya dağıtıma çıkıyor görünüyor. Genel olarak dağıtıma çıkma saati 15.00–16.00 arası ...
Zara’dan satın aldığım ürün için 30 Kasım’da Bir Günde Kargo tarafından “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Ancak ürün bana hiç gelmeden, dağıtıma dahi çıkarılmadan iade talebi oluşturulup geri gönderilmiş. Bugün ürünün iade edildiğine dair bilgi elime ulaştı ve bu süreçte hiçbir şekilde t...
Zara’dan 01.01.2026 tarihinde verdiğim siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve 06.01.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edildi. 08.01.2026 tarihinde ise sistemde kargonun teslim edilmeye çalışıldığı ancak teslim edilemediğine dair asılsız bir bildirim girildi. Oysa o gün, bildirilen sa...
Zara’dan verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargom 6 Aralık’ta dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde ise hiçbir şekilde aranmadığım ve bütün gün evde olmama rağmen “iade süreci” başlatıldığını gördüm. Ne kurye tarafından ar...
Yorumlar