to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan sipariş verdim ve gönderim için Bir Günde Kargo firması kullanıldı. Kargom 11-12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üç gündür evde olmamıza rağmen dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gelen giden olmuyor. Buna rağmen sistemde sürekli “devir” görünüyor.
Kuryeye mesaj attığımda son derece kısa, profesyonellikten uzak cevaplar alıyorum. “Ne zaman geleceksiniz? ” diye sorduğumda “Bilemem” şeklinde cevap veriyor. Defalarca aramama rağmen telefonum meşgule atılıyor, sağlıklı hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün evden çıktığımızda yine aradım, açmadı, mesajlarıma da alakasız ve sorumsuz cevaplar verdi.
Kargo firmasıyla yaşadığım bu sorumsuzluk ve iletişimsizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş ettiğim ürünün, net ve kesin bir teslimat tarihi verilerek, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Zara’dan aldığım ürün için Bir Günde Kargo hizmetini tercih ettim. Siparişim 22 Aralık’ta verildi ve 23 Aralık’ta teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün 24 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri hem azarlay...
Birgündekargo ile yaşadığım ciddi teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Firmanın isminde “bir günde kargo” geçmesine rağmen, teslimatlar kesinlikle taahhüt edilen sürede yapılmıyor. Bir önceki siparişim tam 11 günde elime ulaştı, buna rağmen aynı firmayla yeniden karşı karşıya kaldım. Şu an İst...
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim Zara siparişim, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne...
02.12.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişin teslimatını yapan Bir Günde Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. Kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine ve kurye haritada benimle aynı sokakta olmasına rağmen ne aradı ne de kapıma gelindi. Ardından bir anda durum “devirli dağıtım” olarak d...
Yorumlar