Zara Kargomun Sürekli Ertelenen Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Sultanbeyli bölgesinde dağıtım yapan Bir Günde Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19.07.2026 tarihinden itibaren Zara’dan gelen 471307758413 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmiyor, teslimat tarihi her gün ileri tarihe erteleniyor.

Ürünü hediye olarak aldığım için zamanında ulaşması benim için çok önemliydi, ancak kargo firması günlerdir teslimat yapmadığı gibi sağlıklı bir iletişim de kuramıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da, yardım etmek yerine telefonlar yüzüme kapatılıyor ve sorunumla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Kargomun acilen, teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma net bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.