Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara Hızlı Teslimat Ücreti Aldı, Siparişim Gecikti Ve Planlarım Mahvoldu

profile
12 Ocak 17:48
457

9 Ocak’ta Zara mobil uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim ve siparişim 10 Ocak’ta işleme alındı. Teslimat benim için çok önemli olduğu için 99 TL ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve bana 12 Ocak’ta teslimat yapılacağı vaat edildi. Ancak bugün 12 Ocak, saat 16.41 itibarıyla hala herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu ürünü belirli bir davette giymek için almıştım ancak teslimat yapılmadığı için artık o davette giyemeyeceğim, bu durum beni ayrıca çok üzdü. 12 Ocak’ta teslim edileceğini düşünerek hastane randevumu da özellikle 13 Ocak tarihine almıştım, tüm planlarımı verilen teslim tarihine göre yapmama rağmen mağdur edildim.

Teslimat Ankara Altındağ adresine yapılacaktı. Kargo firması bir günde Kargo’ya, ilgili kargo şubesine ve kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte iletişim kuramamak ve verilen teslim tarihine uyulmaması sebebiyle gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Zara gibi global bir markanın bu kadar yetersiz bir kargo firması ile çalışmasını da hiç doğru bulmuyorum.

Sipariş numaram 5454**75000. Bu siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve özellikle de ücretini ödediğim hızlı teslimat hizmetinin gereğinin yerine getirilmesini bekliyorum. Aksi halde bu yaşadığım mağduriyetle ilgili yalnızca buraya yazmakla kalmayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekstra Ücretli Hızlı Kargo Gecikmesi Ve Cevap Alamama

profile
12 Ocak 14:07
921

Kargo Teslimatı 6 Gün Gecikti, Bilgilendirme Almadım Ve İade Edildi

profile
11 Ocak 14:02
496

Zara Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Kargo İletişimsizliği

profile
12 Ocak 17:22
695

Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

profile
09 Ocak 16:14
705
Benzer Şikayet Yaz