Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri

2 Ekim’den beri Zara online alışverişim olan erkek çocuk montu, Bir Günde Kargo firmasına 235050346315 takip numarasıyla teslim edildi ancak hala elime ulaşmadı. Kargo durumunu kontrol ettiğimde sürekli “aktarma merkezinde bekliyor” ve “Araf’ımda sürekli bekleyen 18. Kişisiniz” gibi bir uyarı çıkıyo...

Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...

Bir Günde Kargo firması üzerinden İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere kıyafet siparişi verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum ve salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alabilmiş değilim. Sipariş/takip numaram: 246069064654. Kargonun konumunda...

Zara’dan aldığım elbisenin 471065404892 numaralı Birgundekargo gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, 08.10.2025 tarihinde saat 21:41’de kurye m** tarafından bana herhangi bir kargo kodu verilmeden ve tarafıma ulaşılmadan teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Aynı gün saat 22:29...

Zara’dan yaptığım 1459₺ tutarındaki siparişim, Bir Günde Kargo adlı kargo firması tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 6 Ağustos sabahından itibaren kargo takibini kontrol ettiğimde, sistemde “kargo iade sürecine girmiştir” ifadesiyle karşılaş...