to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Ve Cevapsız Kalan Müşteri Hizmetleri
10.11.2025 tarihinde “Bir Günde Kargo” hizmetiyle sipariş ettiğim 2.490 TL değerindeki giyim ürünüm, yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor. Kuryeden herhangi bir arama almadım, teslimat sırasında kod bilgisi de istenmedi. Ayrıca, 10.11.2025 tarihinde saat 23.03’te ürünün teslim edildiğine dair mail aldım. Siparişimi ArenaPark AVM’deki iş yerime vermiştim ve bu saatte iş yerim kapalıydı, ürünü teslim alacak kimse yoktu. Eklediğim görselde de görüleceği üzere, kargonun teslim edildiği yer ArenaPark AVM’ye yakın başka bir adresteki bir site olarak görünüyor. Sipariş numaram: 235074976219.
Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili şubenin bana dönüş yapacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
