Teslimat Tarihini Aşan Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Pull & Bear üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim sipariş, bir günde Kargo firması ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 12 Mayıs olarak görünmesine rağmen 13 Mayıs itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi bilgilerinde hâlâ bir ilerleme göremiyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Tahmini teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı almamak beni mağdur ediyor. Bu süreçte planlarım aksadı ve ürünleri zamanında kullanamadım.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen bana teslim edilmesini ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.