Siparişim Kargo 15 Gündür Gecikiyor, Ürün Hasarlı Ve Bilgilendirme Yok, İade Talebi

07.04.2026 tarihinde Pull & Bear firmasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo tarafından taşınıyor ve kargo takip numaram 5452*************030 olmasına rağmen sistemde 15 gündür kargoda görünüyor ancak ürün hâlen elime ulaşmadı.

Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede paketimin hasarlı olduğu ve iade edileceği söylendi fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ürün ne teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir dönüş aldım.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum ve artık ürünü beklemek istemiyorum, siparişime ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.