to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden indirimden aldığım bir elbiseyi “Bir Günde Kargo” ile sipariş ettim. Kargomun dağıtıma çıkacağı gün ülke dışında olacağım için, sistem üzerinden özellikle teslimat tarihini 23 Ocak olarak 21 Ocak’ta değiştirdim. Buna rağmen bu tarih hiç dikkate alınmadan gönderimim iade sürecine alınmış.
23 Ocak’ta kargom teslim edilmeyince internet sitesinden sorgulama yaparak kargomun iade durumunda olduğunu öğrendim. Site üzerinden talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız.
Teslimat tarihini değiştirme seçeneği sunulmasına rağmen bu bilginin dikkate alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. İade sürecindeki kargomun tekrar işleme alınıp, en kısa sürede aynı adrese yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo’nun Zara üzerinden aldığım “aynı gün teslimat” hizmetinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 9 ve 10 Ocak tarihlerinde iki gün boyunca evde olmama rağmen kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgilendirme mesajı da almadım. Buna rağmen gönderimin benimle ...
Bir Günde Kargo ile gelen kıyafet siparişim 16 Ocak tarihinde kargoya verilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderim sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareketlilik yok, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. İstanbul Başakşehir şubesine bağlı olarak ...
1 Aralık 2025 Pazartesi günü siparişini verdiğim ürün için “Bir Günde Kargo” firması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün Perşembe veya Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için bu tarihlerde ürünü bekledim ancak Cuma günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Bir Günde Kargo firmasıyla yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, henüz bana hiç teslim edilmeden kendi kendine iade sürecine alınarak geri gönderildi. 27 Kasım akşamı verdiğim siparişimde iki parça kıyafet vardı; bir mont ve bir eşofman takı...
Bir günde Kargo ile İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen alışveriş ürünlerimin bulunduğu kargom için 5–7 Ocak tarihleri arasında teslimat görünüyor olmasına rağmen kargom teslim edilmedi. Üstelik sistemde gönderi hâlâ teslim edilmemiş gibi görünüyor ve “devir edilmiş” ifadesi yer almasına rağmen nerede...
Yorumlar