Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

16 Ocak 12:05393

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan tekstil ürünü içeren bir siparişim vardı ve kargo takip numaram 471154183106. Dün saat 12.56 civarında kurye beni aradı, evde olmadığımı söylediğim için git gel olmasın, kendilerine de zahmet vermemek adına paketi daire kapımın önüne bırakmalarını özellikle rica ettim. Kurye de buna istinaden “Bu kargoyu bıraktık, kodu paylaşın” diyerek benden teslimat kodunu istedi, ben de paketin bırakıldığına güvenerek kodu paylaştım.

Ancak eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir paket yoktu. Kurye daha sonra apartmanda komşulara “Kargo size mi teslim edildi? ” diye sorarak durumu toparlamaya çalıştı fakat sonuç olarak kargo ortada yok. Sistemde ise gönderim dün saat 13.00’te teslim edilmiş olarak görünüyor.

Sabah itibarıyla müşteri hizmetlerine en az 10 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Ayrıca mail de attım fakat geri dönüş yapılmadı. Ne kargom var, ne de şirketten açıklama ya da destek alabiliyorum.

Kayıp olan kargomun acilen araştırılarak bulunmasını, eğer bulunamıyorsa ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve bu teslimat süreciyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Burcu
16 Ocak 18:40

Saat akşam 18.30 oldu. Henüz bir Allah'ın kulu dönmedi. Kimse ilgilenmiyor ya da umursamiyo bilemedim. 7000 liralık bir alişverişti. Üstene bir bardak soğuk su içeceğim sanırım öyle görünüyor

Burcu
20 Ocak 11:04

Malum "kurye ye" kargomu getir nereye bıraktıysan çöz yoksa şikayet edeceğim seni dediğimde siz kodu verdiniz artık iş işten geçti zaten dedi bana. Siz siz olun fiziki olarak teslim almadıkça kodu paylaşmayın. Atı alan üsküdarı geçmiş yani... Firmanın umurumda bile değil dönüş dahi yapılmadı. Bakın bu kurye kargom kapıya bırakılmadı dediğim akşam bir arkadaşıyla apartmana gelip alt komşuma kargo sizde mi? Size mi teslim edildi diyen biri. Zaten bıraktım ben çalınmıştır diye düşünür dürüst biri ne işi olur? Akşamın bir saati komşularımla kavga ediyordu. Alt komşumu dövecekmiş öyle söyledi böyle insanlar bunlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Günde Kargo: Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

5 Aralık 2025 13:29641

Bir Günde Kargo ile yaşamış olduğum teslimat sorununu ve iletişim sıkıntısını paylaşmak istiyorum. Zara Home üzerinden v...

1 Gün Vaadi Yerine 3 Gün Bekleyen Kargo Ve Yanıtsız İletişim

5 Ocak 18:371.360

Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilme...

5 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bir Günde Kargo Mağduriyeti!

Bir Günde KargoMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Çınar
Bir Günde Kargo Etimesgut Şubesi Kaplumbağayla Ürün Dağıtıyor!

Bir Günde KargoEtimesgut Şubesi Kaplumbağayla Ürün Dağıtıyor!

Profil fotoğrafı
Kenan
Bir Günde Kargo Tarafıma Sorulmadan Başlatılan İade Mağduriyeti

Bir Günde KargoTarafıma Sorulmadan Başlatılan İade Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Selim
Bir Günde Kargo Denilen Firma Aynı Adresi İkinci Gelişinde Bulamıyor!

Bir Günde KargoDenilen Firma Aynı Adresi İkinci Gelişinde Bulamıyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Bir Günde Kargo Ürünüm Paket Açık Geldi!

Bir Günde KargoÜrünüm Paket Açık Geldi!

Profil fotoğrafı
Kader
Bir Günde Kargo İle Bershka'dan Gelen Paketin Açık Ve Kullanılmış Olması!

Bir Günde Kargoİle Bershka'dan Gelen Paketin Açık Ve Kullanılmış Olması!

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular