Kargo Teslim Edilemedi, Evde Yok Bahaneleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

2 Aralık’tan beri Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Zara’dan 2000 TL’nin üzerinde tutarda yaptığım alışverişe ait, 471100511518 takip numaralı kargom üç gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktığı ilk günden bu...

Zara’dan “Bir Günde Kargo” seçeneğiyle kıyafet siparişi verdim, ancak kargom belirtilen sürede bana hiç teslim edilmedi. Kargo ne kapı zilimi çaldı ne de herhangi bir telefon araması yaptı, buna rağmen teslimat yapılmış gibi işlem ilerlemedi ve ürünüm zamanında elime ulaşmadı. Siparişime ait takip ...

Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...

Zara’dan aldığım 5442*****22 takip numaralı ceketim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Ankara Yenimahalle’de evde olmama ve kargoyu beklememe rağmen, “kargonuz geldi, sizi bulamadık” şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kapıma kimse gelmedi. Hem Zara hem de Bir Günde Kargo müşte...

Bir Günde Kargo İstanbul Para şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zara’dan aldığım ürün için aynı gün teslim seçeneğine ekstra ücret ödedim, pazartesi günü verilmiş olan kargo dünden beri hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli “dağıtımda” gösteriyor, dağıtıcı bil...