Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Nerede?

Birgündekargo ile tarafıma gönderilen içinde bir hırka ve bir eşofman bulunan kargom, sistemde 22 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir şekilde kargo teslim almadım. Evime ya da adıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderime ait 243094937396 takip numarasıyla durumu kontrol ettiğimde “teslim edildi” ibaresini görüyorum fakat gerçekte teslimat gerçekleşmediği için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 1 saattir müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Teslimatla ilgili gerçek durumun araştırılarak tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.