to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo aracılığıyla gelen 5438*****74 sipariş numaralı Zara ürünüm sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, Ankara Çankaya’daki adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıya bırakma, ne komşuya teslim, ne de telefonla arama gibi hiçbir bilgilendirme de almadım.
Bugün yaşanan bu durum üzerine Bir Günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor ve firmaya ulaşamıyorum. Ürünün bedelini ödedim, fakat ortada ne ürün var ne de açıklama.
Teslim edilmeyen ürünümün ya derhal doğru adrese fiilen teslim edilmesini, ya da teslim edilemediği bilgisinin resmi olarak Zara firmasına iletilmesini istiyorum. Parasını ödediğim halde ürünümü alamadığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım, toplam 6.570 TL tutarındaki kargom Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat kodum xxxx, takip numaram ise 235071110456’dır. Kargonun Ankara Çankaya adresime gelmesi gerekiyordu. Sorunun çözümü için def...
Zara’dan yaptığım alışverişin teslimatı için Bir Günde Kargo firmasını bekliyordum. 17.10.2025 tarihinde hem Zara hem de kargo firmasının sisteminde teslimatın bugün yapılacağı yazıyordu. Tüm gün boyunca Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi 2**5. Sokak No:** adresinde kargomu bekledim. Kargo takip...
16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...
30 Ağustos tarihinde verdiğim 5431*****28 numaralı Zara siparişim, bir günde Kargo firması tarafından Ankara adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden bu yana her gün sistemde “dağıtımda” olarak gözükmesine rağmen, tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i veya tele...
Bir Günde Kargo ile Zara siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğinde evde değildim, bunun üzerine sistemlerine girip özellikle bugün için yeniden teslimat randevusu oluşturdum ve sistem üzerinden randevum onaylandı. Bugün sab...
Yorumlar