to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeden İade Edilen Kargo İçin Acil İade Talebi
10.07.2026 tarihinde Stradivarius üzerinden verdiğim ve Birkargo ile gönderilen 5463******83 numaralı kargom, tarafıma hiç teslim edilmeden firmanız tarafından iade sürecine alınmıştır. Kargo takip ekranında İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden “İade depoya teslim edildi” ve “İade sürecindedir” ifadeleri görünmesine rağmen, günler geçmesine karşın herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmamaktadır.
Kargo firmasıyla telefonla defalarca aramama rağmen ne şubeye ne de kurye veya müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Kargom bana hiç teslim edilmediği için ürünleri alamadım ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.
Kargomun bana teslim edilmeden depoya iade edilmesi nedeniyle, bu siparişe ilişkin ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu süreçle ilgili olarak CİMER dahil tüm resmi yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
