Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom, 13 Ağustos sabah saat 10.40 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranarak teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı. Şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.

İzmir Buca bölgesine dağıtım yapan şube tarafından getirilen ve 471333682229 takip numaralı gönderime dair müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne kargomdan haber alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Kargomun acilen bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini, teslim edildi olarak işlenen kayıtla ilgili de detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.