to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2024 tarihinde yola çıkan ve 244025799668 takip numaralı kargom, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “teslim dışı bölge” gerekçesiyle firmaya iade edildi. Çeşme bölgesi teslim dışı olarak belirtilmiş, ancak bana önceden herhangi bir bilgi verilmedi. Üstelik, toplam 12 gündür ürünüm bana ulaşmadığı gibi, ödediğim 9.900 TL de hâlâ firmada tutuluyor.
Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda bölge dışı olduğu söylenmedi, ikinci aramamda ise bölge dışı olduğu ve aranacağım söylendi. Ancak telefonuma hiçbir çağrı gelmedi. Satıcı firmaya da durumu ilettim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünümün Karşıyaka/Latife Hanım Mah. 7686 Sok. No:14/D İzmir adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini bekliyorum.
471056747730 takip numaralı kargom, cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslimat, mesai saatleri öğlene kadar olduğu için yapılmadı. Bugün ise kargomun adresimin teslimat bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle, bana herhangi bir bilgi verilmeden iade olarak sisteme girildiğini gördüm. Bu durumu an...
24775069562300100038 takip numaralı kargomu 13 Ağustos'ta sipariş verdim. 17 Ağustos'ta bir günde kargo da dağıtıma çıktı, devir ulaşılamıyor gözüküyor. 19 Ağustos'ta tekrar yine devir ulaşılamıyor bilgisini gördüm. Kargom hâlâ yok, müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Sürekli başka müşterilerle ...
29.10 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmesi gereken 24606664019500100031 takip numaralı kargom, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve gönderim iade edilmişti. Şu anda tekrar aynı problemle karşı karşıyayım ve mağduriyetim devam...
25 Ekim saat 18.10’da, bir günde Kargo ile gönderilen ve 246076647490 takip numaralı standart teslimat kargom, evde olmadığım bir saatte teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte adresimde değildim ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilg...
4 Eylül’de yola çıkan ve gönderi numarası 409464754 olan kargom, bir günde Kargo tarafından halen teslim edilmedi. Cuma günü sistemde kargonun iade edildiği görünüyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sistemsel bir sıkıntı olduğu, kargomun iade edilmediği ve merak etmemem gerektiği söy...
Yorumlar