Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
27 Ekim 2025 12:29
188

25 Ekim saat 18.10’da, bir günde Kargo ile gönderilen ve 246076647490 takip numaralı standart teslimat kargom, evde olmadığım bir saatte teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte adresimde değildim ve bana herhangi bir şekilde ulaşılmadı, aranmadım. Kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkezi çok yoğundu ve sıra hiç ilerlemediği için destek alamadım. Ürünün ücreti olan 2790 TL’yi ödedim ve teslimatın doğru şekilde yapılmasını bekliyorum. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, teslimat sırasında neden aranmadığım ve kargomun nereye bırakıldığı konusunda da açıklama talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz