to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Kilitlenen Botlu Kargo Ve Acil Teslim Talebi
Bir günde Kargo ile İstanbul Kadıköy bölgesine gönderilen, içinde bot bulunan ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki kargom 17.01.2026 tarihinden beri üç gündür sürekli şubede bekletiliyor. Sistem üzerinden her gün “dağıtıma çıktı” şeklinde görünüyor ancak dağıtıma çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra “teslim edilemedi, devir edildi” şeklinde güncelleniyor ve paket fiilen tarafıma hiç ulaştırılmıyor.
Bu süreçte şubeye telefonla da ulaşmaya çalıştım. İlk gün yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen telefonuma cevap verilmediği için kapatmak zorunda kaldım. İkinci gün 20 dakika bekledim, yine kimse telefona çıkmadı. Bugün tekrar aradığımda 17 dakika hatta bekledikten sonra ancak cevap alabildim ve yalnızca “şubeye ileteceğiz” denilmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Günlerdir dağıtıma çıkıyor gibi gösterilen, fakat teslim edilmeyen kargomun bir an önce gerçekten dağıtıma çıkarılarak acil şekilde adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim sorununun incelenerek tekrar etmemesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
