to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Teslim Edildi Müşteri Hizmetleri Sessiz
12 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden 423 552 536 numaralı sipariş ile 4 adet kamp sandalyesi siparişi verdim. Siparişim Bir Günde Kargo firması tarafından İstanbul Bağcılar adresime teslim edildi. Ancak, paketim eksik olarak teslim edildi ve sadece 2 adet sandalye getirildi. Eksik ürün olduğunu belirtip teslim almak istemediğimi söylediğim halde, kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp hızla uzaklaştı.
Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin toplam tutarı 907 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Eksik teslim edilen sandalyelerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
