to read complaints and reviews, or file yours.Nine West Çizme Siparişimde Kargo Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Bir Günde Kargo ile Nine West markalı siyah çizme siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5245*****85 numaralı ve 2.078,99 TL tutarındaki siparişim 23.10.2026 tarihinde kargoya verildi. Kargo takip ekranına girdiğimde ise herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme yapılmadan “kargo teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaştım ve kargomun şubeye geri götürüldüğünü gördüm.
Adrese hiç gelinmeden teslim edilemedi olarak işlenmesi ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Çağrı merkezine defalarca ulaşmak istememe rağmen asla bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Sadece ürünü aldığım mağaza üzerinden tekrar talep açılarak iletişim kurulabildi. Şikayetimle birlikte eklediğim görsellerde sipariş ve yaşadığım sürece dair ayrıntılar açıkça görülebilmektedir.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca haber verilmeden teslim edilemedi gösterilmesi ve müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle gerekli iç incelemenin yapılarak bu tür sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
