to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kargosu Takipte Yanıltıyor, Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
03.10.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim 5488*****74 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 471368472621 gönderi numaralı kargom, takip ekranında 2 gündür Bir Günde Kargo Yenimahalle şubesinde görünüyor ve “dağıtıma bölge dışı” notuyla şubede bekletiliyor.
Bir Günde Kargo’ya telefon ve mesaj dahil hiçbir iletişim kanalından ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde sistemde hâlâ dağıtım sürecindeymiş gibi göründüğü için ürünü teslim alamadığım gibi iade ya da para iadesi işlemi de başlatamıyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini, gönderimin adresime eksiksiz teslim edilmesini ya da ürünüm teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
