Kurye İletişimsiz Paketi Apartmana Bıraktı: Hijyen Ve Güvenlik Endişesi

Bir günde Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım, ardından kurye beni arayarak teslimat kodunu sordu. O sırada evde olmadığımı, isterlerse kargoyu komşuma bırakabileceklerini özellikle belirttim.

Buna rağmen, daha sonra firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ise içinde yiyecek bulunan kargomun apartmanın kapısının önüne bırakıldığını, adeta oraya atılmış şekilde bırakıldığını öğrendim. İçinde gıda olan bir paketin, alıcıya teyit almadan, apartman girişine bırakılması benim açımdan kabul edilemez bir sorumsuzluktur.

Paketin dışı zarar görmemiş olsa da, taşıma ve teslim şekli hem güvenlik hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bir günde Kargo’dan dağıtım ve teslimat sürecindeki taşıma şartlarını acilen gözden geçirip düzeltmesini, bu tür durumlarda mutlaka alıcıyla iletişim kurarak sorumlu ve güvenli bir teslimat yapılmasını talep ediyorum.