to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 471100403896 numaralı siparişim için 4.12.2025 tarihinde 'dağıtıma çıktı' bilgisi göründü. Aynı gün içinde bu kez 'devir – tekrar dağıtıma çıkacak' şeklinde güncelleme yapıldı, ertesi gün yani 5.12.2025 tarihinde ise gönderinin şubeye geri döndüğü bilgisi sisteme işlendi. Ankara Yaşamkent adresime teslim edilmesi gereken bu kargo neden şubeye döndü, yeniden dağıtıma çıkacak mı ve ne zaman teslim edilecek hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Firmanın iletişim numarasını defalarca aradım, yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne SMS ile ne arama ile ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen belirsiz durumda. Ayrıca 'Kuryeyi ara' diye bir buton koymuşsunuz, kurye numarası çıkmıyor.
Kargomun en kısa sürede, gecikme yaşanmadan Ankara Yaşamkent adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat günü boyunca Ankara Yenimahalle’deki evimdeydim ve evden çalışan biri olarak kapı zilini net şekilde duyabileceğim bir durumdaydım. Anca...
16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...
Bir günde Kargo ile tarafıma gönderilen Zara giyim ürünüm 4 Aralık’ta ilk kez “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 471102374301 ve Ankara Kolej şubesi dağıtım bölgesindeyim. Üç gündür sistemde sürekli “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” şek...
21.10.2025 tarihinde Zara’dan 5395*****11 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderilecekti. Ancak kargo firması, ürünleri bana teslim etmediği halde sistemde 23.10.2025 tarihinde “teslim edildi” olarak göstermiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen gün tüm gü...
21 Ekim 2025 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 3480 TL tutarında bir ceket ve bir gömlek siparişi verdim (sipariş numaram: 53937402679). Siparişim Ankara Batıkent İlk Yerleşim Mahallesi adresine Birgündekargo ile gönderilecekti. 23 Ekim 2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair bir mes...
Yorumlar