to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve teslimat tarihi 04.12.2025 olarak görünüyordu. Teslimat günü boyunca Ankara Yenimahalle’deki evimdeydim ve evden çalışan biri olarak kapı zilini net şekilde duyabileceğim bir durumdaydım.
Ancak 04.12.2025 tarihinde, kargonun 'Kargom Nerede' harita ekranından baktığımda, adrese hiç gelinmemiş olmasına rağmen 'şubeye geri gönderildi' şeklinde bir bilgi ile karşılaştım. Kapıya gelinmeden, hiçbir şekilde zil çalınmadan, aranma yapılmadan böyle bir işlem yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Ayrıca tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de ulaşmıyor.
Kargo takip/sipariş numaram 471090553759 olup, ürünlerimin şu anda kargoda beklediğini görüyorum. Bir Günde Kargo firmasından, hiçbir bahane sunulmadan, siparişlerimin en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve bu tür hatalı 'şubeye geri gönderildi' işlemlerinin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Zara mağazasının resmi internet sitesi üzerinden 2.059,00 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 12 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde "Bir Günde Kargo" şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor; fakat her iki günde de teslimat gerçekleşmedi. Bugün (14 Kasım) ise...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara’dan verdiğim (sipariş no: 5393*****27) alışverişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. Kargo firması, 10 Ekim saat 19:33’te teslim edildiğine dair bir e-posta gönderdi. Ancak o saatte ofiste değildim ve bugün (13 Ekim) ofise geldiğimde kargomu bulamadım. Herhangi bir arama ve...
16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...
Zara’dan aldığım elbisenin 471065404892 numaralı Birgundekargo gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom, 08.10.2025 tarihinde saat 21:41’de kurye m** tarafından bana herhangi bir kargo kodu verilmeden ve tarafıma ulaşılmadan teslim edilmiş gibi sisteme işlenmiş. Aynı gün saat 22:29...
Yorumlar