to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Adres Notu Süreci Uzatıyor
Bir günde Kargo ile LCW üzerinden 20.10.2026 tarihinde verdiğim, LCW5610*******80 numaralı siparişimin kargosu günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. 23 Ekim’de dağıtımda görünen kargom için daha sonra sisteme “adres hatalı” notu düşülmüş. Ancak Ankara Çankaya Sokullu’daki adres bilgilerim eksiksiz ve doğrudur.
24 Ekim’de teslimat yapılacağını düşünerek gün boyu evde beklememe rağmen kargom yine teslim edilmedi ve bu kez de takip ekranına “Devir - Tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not girildi. Bugün 25 Ekim olmasına rağmen halen teslimat yapılıp yapılmayacağı konusunda bir netlik yok, sürekli ertelenen ve her seferinde farklı bir açıklama girilen bir süreçle karşı karşıyayım.
Doğru bir adrese “hatalı” notu düşülmesi, teslimatın bu kadar uzaması ve müşterinin günlerce belirsizlik içinde bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşterilerin zamanına ve emeğine saygı gösterilmesini, kargoların da verilen hizmetin gerektirdiği şekilde zamanında ve doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.
