Kargo Kayıp Ve Birgündekargo’nun Cevapsızlığı
A101 marketten kamp sandalyesi sipariş ettim ve ürünüm Birgündekargo ile gönderildi. 10 Mayıs’tan bu yana kargom kayıp görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Birgündekargo’ya telefon ve mail dahil tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap vermiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne kargomla ilgili bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum.
Kargomun acilen bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında ulaşılabilir, sorumluluk alan bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.
20 dakika dır meşguller çok berbat bir firma burası
















