to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Takip Bilgisi Ve Ücret İadesi İçin Acil Talep
16 Ekim’de Bir Günde Kargo firmasıyla aldığım ürünü, yine aynı firma üzerinden iade etmek üzere Antalya Kepezaltı’ndaki depolarına teslim ettim. Ürünü şubeye bırakmama rağmen aradan günler geçmesine karşın sisteme ne takip numaram düştü ne de iadem hesabıma yattı.
Şubeyi aradığımda kargo aracının gelmediği söylendi ve bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir hafta daha geçti, buna rağmen hâlâ ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi verildi ne de ücret iadesi yapıldı. Genel iletişim numarasını 45 dakikadır aramama rağmen hatta bekletilip hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Ürünümü 2000122237272 koduyla iade etmiştim. Hem iade kargomun nerede olduğuna dair net bilgilendirme yapılmasını hem de ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
