Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Bir günde Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. E-bebek üzerinden satın aldığım Joie markalı ana kucağı, 3 Şubat’ta şubeye ulaşmasına rağmen 15 günden fazla süredir dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre zarfında kargo şirketine ve şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor. Ürünüm uzun süredir şubede bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.