to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtımında Sürekli Devir Ve Gecikme Sorunu
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 08.05 tarihinde Bershka kıyafet ürünü siparişi verdim ve tahmini teslimat tarihi 11.05 olarak görünüyordu. 09.05’te kargom dağıtıma çıkarıldı ancak “devir” oldu, 11.05’te tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine “devir” oldu ve o günden sonra bir daha dağıtıma çıkarılmadı.
Gönderim Bahçelievler Bir Günde Kargo şubesinde görünüyor. 40364324740 numaralı gönderi ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Son görüştüğümde, yaklaşık iki gün önce, konuyu ilettiklerini, dün dağıtıma çıkacağını ve en geç 16.05 Cumartesi gününe kadar teslim edileceğini söylediler ancak kargom hala elime ulaşmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de net ve kesin bir bilgi alamıyorum.
Siparişimi verdiğim tarihten bu yana günler geçmesine rağmen, sürekli dağıtıma çıkıp devre uğraması ve ardından tamamen dağıtıma çıkarılmaması mağduriyet oluşturdu. Ürünlerimin artık daha fazla oyalanmadan acil şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
