to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi
10 Ocak 14:32277
Bir Günde Kargo firmasıyla gönderilen 5335****86 numaralı siparişim, 7 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen üç gündür teslim edilmiyor ve her seferinde devrediliyor. Tahmini teslim tarihi de 7 Ocak olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini ve kuryeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapıldı. Dün tarafıma teslim kodu SMS olarak gönderilmesine rağmen o gün de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bir Günde Kargo’nun bu süreçle ilgili açıklama yapmasını, yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme ve özür dileyerek siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
