to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Aktarma Merkezinde Durgunluk, Teslimat Gecikmesi Ve Adres Sorunu
Bir günde Kargo ile İstanbul XL şubeniz üzerinden gönderimi bekliyorum. Hap4685117986716 takip numaralı kargom 31 Temmuz’dan beri aktarma merkezinde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo takip ekranında da 31.07.2026 tarihli hareketler sonrasında sadece “Aktarım Merkezine Geldi” bilgisi görünüyor.
Birkaç gün önce kargo firması tarafından arandım ve sistemde bir hata olduğu, teslimat adresimin görünmediği söylendi. Telefon görüşmesinde adresimi tekrar net bir şekilde ilettim ve paketimin 1 Ağustos’ta kesin olarak teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, kargo hareketlerinde de bir güncelleme yok.
Paketimin kaybolmuş olabileceğinden endişe ediyorum. Gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
