to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Beklettiği 'Bir Günde Kargo' Vaadi Ve Kurye İletişim Sorunu
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3126103119644581 takip numaralı gönderim dün dağıtımdaydı, bugün de hâlâ teslim edilmedi. “Bir günde kargo” vaadine rağmen iki gündür bekliyorum ve hâlâ ürün elime ulaşmadı.
Kargonun durumunu kontrol ederken Pendik şubesinden dağıtıma çıktığını, kurye olarak da D****** Y**** isimli personelin ve 34 pud 658 plakalı aracın göründüğünü görüyorum. Uygulama içinde kurye arama özelliği olmasına rağmen kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefon sürekli meşgul çalıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Bu yüzden teslimatla ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum.
Hem teslimat süresinin uzaması hem de kuryeye ulaşılamaması yüzünden ciddi zaman kaybı yaşadım. Sipariş verirken bu kargo firması ile çalışıldığını bilseydim açıkçası o siparişi oluşturmazdım. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kurye arama özelliğinin gerçekten erişilebilir ve işlevsel hale getirilmesini istiyorum.
